3分钟前 – 上午9:37
澳洲竞争与消费者委员会声称澳洲航空取消了四分之一的航班
澳洲竞争与消费者委员会声称，澳洲航空在2022年5月至7月期间取消了近四分之一的航班，这些取消共计约15000次，占到澳洲航空在其计划中发布的66000次国内和国际航班的比例。
Cass-Gottlieb表示：“对于许多寻求探望亲人、度假、发展业务或与同事交流的澳洲消费者来说，可靠的空中旅行是必不可少的。”
“取消航班可能会对消费者造成重大的财务、后勤和情感影响。”
21分钟前 – 上午9:19
澳洲竞争与消费者委员会对澳洲航空提起诉讼
消费者监管机构在联邦法院对澳洲航空提起诉讼，声称该国家航空公司通过宣传已取消的航班门票并未告知持票人航班取消，违反了消费者法。
澳洲竞争与消费者委员会声称，澳洲航空在其网站上出售了超过8000次定于2022年5月至7月之间出发的航班的门票，即使在取消了这些航班之后仍在出售。
澳洲竞争与消费者委员会还声称，在同一时期，澳洲航空未通知已定于此期间出发的1万多次航班的持票人航班已取消。
ACCC主席Gina Cass-Gottlieb表示：“我们对澳洲航空的航班取消做了详细的调查。”
“因此，我们已经启动了这些诉讼，声称澳洲航空继续销售数千次取消的航班的门票，可能影响了成千上万人的旅行计划。”
ACCC的调查发现，澳洲航空在2022年5月至7月期间取消了近四分之一的航班，其中有约15000次国内和国际航班取消，占其计划中的66000次航班的比例。
“我们声称，澳洲航空出于其控制范围内的原因取消了其中许多航班，例如网络优化…” Cass-Gottlieb表示。
“然而，此案并不涉及任何实际航班取消方面的指控，而是涉及澳洲航空在取消航班后的行为。”
