我们已经知道澳大利亚的医疗系统和中国的是完全不一样的，很多留学生、新移民到了这里以后总会感到茫然不知所措，尤其是在身体不舒适的时候。澳大利亚的医疗体系是全民医疗保障体系。只要是公民或者有绿卡（永居）的人，都可以有澳洲的医保卡——Medicare卡，享受全民医疗保障。但是，医保卡又是如何使用，又有什么需要注意的地方，仍然是很多人的疑惑之处。本文针对持有Medicare卡的人的看病情况给大家进行介绍。
澳洲的医院是做什么的呢？
一个是提供急诊服务，如果你的病紧急的，或者是诊所关门了，那么你都可以直接去医院的急诊室。到了急诊以后，分诊的护士会根据你的病征来分配你的等待时间。
另外就是住院部了，如果在家庭医生或者专科医生那里看完以后需要做手术或者别的治疗，那就需要到医院去。可能是一天的治疗，结束后就回家，也可能是需要过夜的。
医院也是分为公立和私立两种。如果是公立医院，持有Medicare卡的话，全程就诊都是免费的，但是如果是私立的话，就要根据你购买的私人医疗保险来看了。
很多人会认为，只要购买了私人医疗保险，去私立医院就完全不用出钱，但事实上不是这样的。首先要看你本次住院的病因，是否在你购买的保险承保范围内，如果是，还要看是否过了等待期。如果两者都满足，还要看你购买的保险是报销单人病房？如果你买的保险不报销单间，而你又想住单间，或者医院如果只有单间病房的话，那你还需要付一部分病房费。除掉住院费以外，在你住院期间，医生的诊疗费，病理检查或者拍片子检查等一系列费用都是单独收费的。有的保险是全报，但是有的保险只报销部分诊疗费。这个都需要你更加细心，一是要购买保险的时候看清楚条款，二是要在住院的时候，仔细询问一下收费情况。
下面给大家简单介绍一下在澳洲就医的流程：
一、收费情况：
如果是Bulk Bill（澳洲公费医疗系统）的免费诊所，即使是在有电话预约的前提下，也需要较长的等待时间；而收费制的诊所一般是可以按照预约时间就诊，即使需要等待，等待时间也会比免费诊所短很多。
二、医生的负责程度：
在未去看病之前，你可以从身边的人或者网上听取意见或建议，当然，最终感受还是由自己看病之后得出。一般来说，GP看病10分钟一个病人，一般一次看病就解决一个问题，如果有多处毛病需要看，需要在预约的时候提醒前台给你预约一个长就诊。当然，长就诊的收费也会相应高一些。
三、医生和你交流是否顺利：
看医生就相当于做咨询服务，因此，你能否与您的就诊医生进行流畅的沟通是极其重要的。所以，在有一定看病经历之后，如果遇到一个你很放心与他沟通的医生，一般就会选择长期在这里定下来，作为你的专属家庭医生。
有一个固定的家庭医生很重要，你的病例会长期，连续的保存在一个地方，这样每次去医院住院，或者有意外情况发生，调用你的医疗资料背景就很方便。找到一个和自己合拍的家庭医生以后，除非特别因素，一般不建议经常换医生。或者有的人会固定去一家诊所，但是不固定看哪一位医生，这也是可以的。
看完GP，如果医生给你开了化验单，或者是查血，或者是照片，那就需要拿着化验单去第三方做检查。有的大型的GP诊所会和查血的，拍片的在同一处，那就不用多跑几个地方了。但是绝大多数时候，都是需要到另一个地方去做检查。
普通的查血一般不用预约，拍片的话，一般X光不用预约，而其它的检查都是需要先预约时间的。
与国内的区别之处，在澳洲一般看完医生，好的话当天能预约上检查，通常都要等到第二天甚至第三天。做完检查以后，报告结果是直接发送到医生那里，你需要再预约去看医生取结果。
一个好的GP或者他所工作的诊所，会有非常快速的结果反映机制。如果你的检查报告是很紧急，或者是情况不好的结果，他们会立马电话通知你去复诊，或者帮你联系医院去治疗。但是也有的诊所就是慢半拍。
当然，若你做完检查以后，比较担心，建议你第二天一大早自己主动打电话到GP诊所去，询问结果出来了没有？通常来说，检查结果都不会在电话里就告诉你的。但是运气好的话，你至少能知道，你是否需要再回去看医生。
再次预约好时间看GP以后，通常有三种情况：
一种是去了以后医生告诉你检查都很正常，之后你在哪些生活习惯上需要注意调整，等待身体自愈即可。
一种是GP给你开一些处方药，你去药房买药吃，之后再看情况是否需要回访。
再有一种是，看了好几次GP，也没有解决问题，GP会推荐你去看更细分的专科医生。这就Specialist。去看专科医生，可以到私立诊所，也可以去公立医院的专科门诊。无论是哪一种，都需要GP的转诊信。前者通常比较快，收费高，后者非常慢，但是免费。
专科医生的首次就诊费通常都在200-400澳币不等。Medicare可以报销大概120-220，也就是病人自己大概还需要自付50%的诊费。专科医生的首诊时长一般是30-50分钟。一般私立的专科医生预约等待在1周以内，但是风湿科，过敏科，皮肤科的等待时间都很长。就算是私立的，风湿科等待时间也可以长达3个月到半年。公立就更长了。
看完专科医生，通常也是会开一些检查单子，查血，拍片，或者一些别的辅助检查。所有的这些检查，也是需要自己去预约检查时间，做完检查以后再回去找医生看结果的。
一般来说，病人是可以自己选择去哪里做检查的，不一定非要去医生给你推荐的地方做检查。因为这些第三方的检查机构，收费情况都不一样，有的可以Bulk Bill免费，有的收费。
一般来说，选择的时候建议考虑以下三个方面：
（一）可预约的时间、地点。你的检查是否紧急，他们提供给你的时间、地点是否方便？
（二）是否收费。若收费，具体收多少，可以报销多少，这些都可以在打电话预约的时候问清楚。
（三）和推荐的医生确认一下，你自己选择的这个地方，他是否满意。因为有的检查会比较小众一些，这个医生之所以推荐你去那里，是因为他了解那个地方的资质，足够胜任这次检查。因为我们的最终目的还是想要获得一个准确的诊断，所以这个指标应该是大于前两个因素的。那如果你去的是公立医院的专科门诊部看病，虽然等待漫长，但是一旦轮到你了，所有的检查基本都在医院完成，并且免费。但是，这些检查也是要再次排队预约时间的。（《在澳洲需要等待很久，真的是一件坏事？》）
总之，再熟悉澳洲就诊流程的情况下，能够在能力范围内尽可能购买等级高的保险，在您需要住院时也会提供不少便利。（针对海外学生的保险——《澳洲OSHC海外学生医疗保险》）
