商业澳洲 新闻 谷歌因非法收集消费者数据,违反澳大利亚消费者法被罚款

谷歌因非法收集消费者数据,违反澳大利亚消费者法被罚款

 

谷歌和澳大利亚竞争与消费者委员会 (ACCC) 就非法收集数据的长期斗争已经解决,这家科技巨头同意支付 6000 万美元。

2021 年 4 月,联邦法院认定,谷歌在收集个人数据方面误导了一些澳大利亚消费者,违反了消费者法。它影响了将位置数据切换为“关闭”的用户,尽管他们的网络活动“开启”或数据是通过正在使用的应用程序收集的。

 

 

违反消费者法

 

谷歌还被发现违反了另外两项关于可能误导公众的行为和对服务性能特征做出误导性陈述的消费者法律。

当然,正如大多数评论员已经指出的那样,6000 万美元对谷歌来说只是小数目——实际上罚款代表了对被认为严重违反澳大利亚消费者法的一记耳光。

尽管国家制定了消费者法来保护我们,但该案也凸显了一个事实,那就是,许多人没有阅读网站或应用程序等条款的习惯,或者如果我们阅读了,我们也并不真正了解其中的行话(即法律用语)。

去年联邦法院作出判决时,ACCC 表示,它向数字平台发出了一个明确的信息,让消费者提前了解他们的个人数据正在发生什么变化。

大型科技公司以各种方式收集数据——当我们发布图片时、加入在线群组时、在互联网上搜索信息时、使用应用程序时、浏览朋友的社交媒体帖子时。它们都受到了一段时间的审查,因为毕竟,数据是技术时代的货币,法律——尤其是隐私法——需要跟上行业的快速变化。

 

 

个人信息和隐私

 

我们所有使用互联网或智能手机的人都泄露了个人信息,具体多少不一定可以量化,谷歌的案例提出了重要的问题,即我们如何检查我们的“数字足迹”——即公司持有什么信息,我们是否可以对其进行编辑或删除,以及如果发生意外(去世),这些信息会怎么处理。当然,由于技术在全球范围内运作,那么我们跨越国际边界的权利到底是什么?

所有应用程序和网站都具有您可以选择关闭跟踪和定位服务以及编辑您提供的信息的功能。而像 DuckDuckGo 这样的网站——一个强调保护用户隐私的互联网搜索引擎正变得越来越流行,因为我们越来越关心大型科技公司掌握了多少关于我们的信息,

当然,推荐网站和服务很方便——但是隐私成本呢?

相关法律怎么说?

 

 

澳大利亚隐私法

 

根据澳大利亚隐私法,您有权询问任何机构他们持有哪些您的个人信息,并且有权更正该公司持有的信息,如果该信息:

不准确,
过时,
不完整,
无关的,或
误导性的

 

信息自由法

 

根据 1982 年《信息自由法》,您还有权访问政府记录,并要求机构更改或注释您的个人信息记录——这包括警方持有的关于您的信息。

任何机构不能向您收取任何费用来检查您的个人记录。

澳大利亚信息专员办公室 (OAIC) – 这是您也可以受理任何投诉并进行处理的机构。

这里的问题是法律中有许多“灰色地带”。

 

 

应通报的数据泄露计划也于 2018 年在澳大利亚启动,该计划要求澳大利亚公司和实体通知任何受“符合条件的数据泄露”影响的澳大利亚人(这种泄露可能会对与信息相关的任何个人造成严重伤害) ) 并尽快通知澳大利亚信息专员办公室 (OAIC)。

这之所以生效,是因为许多公司使用云存储,而在安全性不断提高的同时,黑客总能找到办法。近年来,一些澳大利亚政府网站受到网络攻击的影响。 2020 年,新南威尔士州交通局发现大约 50,000 名新南威尔士州驾照持有人受到数据泄露的影响——他们的信息在云文件夹中没有受到保护。

这是一个严重的问题,因为这意味着您的个人数据可能最终落入坏人之手。身份欺诈很难恢复,但您的个人信息也可能发生其他网络犯罪。

 

 

新的隐私法

 

2021 年,澳大利亚起草了 2021 年隐私立法修正案(加强在线隐私和其他措施),以加强 1988 年隐私法。

重要的是,它为社交媒体和某些其他在线平台引入了具有约束力的在线隐私代码,并增加了处罚和执法措施。

在线隐私法案旨在落实澳大利亚政府对加强 1988 年隐私法(联邦)(隐私法)的承诺。具体而言,该法案将为社交媒体和某些其他在线平台引入具有约束力的在线代码,并增加处罚和执法措施。

它还建议组织和实体确保其隐私政策清楚、简单地解释他们收集、持有、使用和披露个人信息的目的,并且在征求个人同意时,同意必须是自愿的、知情的、明确的、具体的和最新的.

根据该提案,组织和实体在收集“敏感信息”时必须定期或在情况发生变化时重新征求同意,并且必须根据要求停止使用或披露个人信息。

该法案还加入了对儿童和弱势群体的额外保护。

 


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作者: Cecilia

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